国家知识产权局商标局广州南沙商标受理窗口正式恢复对外服务以来，为更好保障办事群众的身体健康，减少现场聚集，降低交叉感染的风险，南沙商标受理窗口倡导企业群众尽量选择网上办理业务，同时对防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关商标业务予以从速办理。
足不出户省心办理商标业务
据悉，为避免人员聚集服务大厅造成交叉感染，商标受理窗口倡导企业群众尽量选择网上办理业务，可选择登陆国家知识产权局商标局中国商标网站办理业务，同时，窗口工作人员将通过提供电话、网络咨询等方式，指导企业群众居家办理，做到服务不打烊，截止目前已通过电话咨询引导网上办理业务12件。
商标受理窗口每日定时开展消毒、清洗工作，确保大厅环境卫生不留死角；严格执行“内防传染”动态监测工作，上岗前按规定进行体温检测、清洗消毒。同时安排专人值守，如遇确有需要现场办理的企业群众，要求必须佩戴口罩，自觉接受体温检测及信息登记，在业务办理过程中，须自觉保持安全距离，办理完毕后尽快离开大厅。
绿色通道压缩办件时间
疫情防控期间，对涉及防控新型冠状病毒感染的肺炎商标业务予以从速办理，与国家知识产权商标局加强联系，对涉及防止新冠肺炎的商标注册，依申请予以优先审查。通过简化审批程序，压缩办件时间，支持有条件的企业尽快生产疫情防控产品。
受疫情影响，部分复工复产企业存在办理商标事务超出相关期限的情况，根据市场监管总局、国家药监局、国家知识产权局《支持复工复产十条》，可依法给予期限中止、顺延，以及请求恢复权利等便利化救济政策措施，给企业吃下“定心丸”，为稳定生产提供便利。
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