本报2月25日讯（记者蔡佳栩）记者从省知识产权局获悉，近日，海南中和药业股份有限公司向国家知识产权局商标局海南商标受理窗口申请办理商标续展业务，该公司相关负责人在网上自行申报过程中遇到困难。海南商标受理窗口工作人员主动对接跟进，指导其通过电子邮件发送相关材料扫描件，顺利办理24件商标续展业务，避免商标逾期造成经济损失。
据了解，自疫情防控工作开展以来，为减少人群聚集，省知识产权局在官网和业务受理窗口发布公告，建议申请人自行通过网上办理商标专利业务。据该局相关负责人介绍，对于因硬件技术等问题无法自行办理的，特殊时期，该局依据特事特办原则，开通绿色通道，申请人可通过邮寄或电子邮件等途径提交材料办理。
据介绍，截至2月24日，海南商标受理窗口现场受理商标业务27件，其中24件续展业务，3件注册业务，商标业务咨询17件，受理电话咨询200件。海口代办处现场受理专利缴费181件，现场受理专利业务咨询26件，电话咨询132件，网上受理专利业务219件。
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